Lp. | Źródła stresu w pracy | Czy cecha występuje? |
Treść i charakter pracy |
1 | Praca niesie ryzyko utraty zdrowia i/lub życia | tak / nie |
2 | Praca związana jest z odpowiedzialnością za zdrowie i życie innych ludzi | tak / nie |
3 | Praca wykonywana w szczególnie trudnych warunkach fizycznych | tak / nie |
4 | W pracy istniej ryzyko katastrof naturalnych i/lub technicznych | tak / nie |
5 | Praca wykonywana jest w samotności, bez możliwości kontaktu z innymi ludźmi | tak / nie |
6 | Praca polega przez większość czasu na wykonywaniu prostych, powtarzalnych czynności | tak / nie |
7 | Głównym zadaniem pracownika jest udzielanie różnego rodzaju pomocy innym ludziom (pacjentom, klientom, podopiecznym) | tak / nie |
8 | Praca wymaga różnych form współpracy z innymi pracownikami lub klientami, takich jak uzgadniane opinii, celów | tak / nie |
9 | Charakter pracy wymusza podejmowanie bardzo odpowiedzialnych decyzji | tak / nie |
10 | Praca jest obciążająca emocjonalnie | tak / nie |
11 | Pracownik spotyka się z ekstremalnymi i nieprzewidywalnymi reakcjami ludzkimi | tak / nie |
12 | Pracownik dzieli przestrzeń z nazbyt wieloma osobami | tak / nie |
13 | Istnieje narażenie na agresję fizyczną ze strony klientów (bicie, popychanie, szarpanie, używanie niebezpiecznych narzędzi) | tak / nie |
14 | Istnieje narażenie na agresję psychiczną ze strony klientów (krzyk, obrażanie słowne, szantaż, pogróżki) | tak / nie |
15 | Wykonanie i jakość pracy zależy od jakości relacji z usługobiorcami/klientami | tak / nie |
16 | Praca wymaga dużego wysiłku fizycznego | tak / nie |
17 | Praca wymaga dużego wysiłku umysłowego | tak / nie |
18 | Wykonywanie pracy i jej jakość jest uzależniona od tego czy i jak wykonali ją poprzednicy | tak / nie |
19 | Ze względu na rodzaj pracy przeważnie nie można przewidzieć co zdarzy się danego dnia (interwencja w terenie, wezwanie do awarii, dyżur) | tak / nie |
20 | Charakter pracy narzuca terminy urlopów | tak / nie |
21 | Pracownik nie może sam decydować o przerwach w pracy | tak / nie |
22 | Praca wymaga przestrzegania ściśle określonych procedur | tak / nie |
23 | Charakter pracy narzuca restrykcyjne normy zachowania wobec klientów, podopiecznych | tak / nie |
24 | Pracownicy są karani finansowo za szkody/straty powstałe w pracy | tak / nie |
25 | Praca przez większość czasu wymaga gotowości do szybkiego reagowania | tak / nie |
26 | Charakter pracy narzuca ciągłe podnoszenie kwalifikacji | tak / nie |
27 | Pracownik dokonuje wyborów, które prowadzą do przeżywania przez niego wewnętrznych rozterek | tak / nie |
28 | Charakter pracy wymaga ścisłej współpracy w zespole | tak / nie |
29 | Pracownik ponosi indywidualną odpowiedzialność za wykonanie i jakość pracy | tak / nie |
30 | W pracy obowiązuje zespołowa (grupowa) odpowiedzialność za wykonanie i jakość pracy | tak / nie |
31 | Pracownik ma do czynienia z niebezpiecznymi narzędziami i/lub materiałami, substancjami | tak / nie |
Technologia, narzędzia i ergonomia |
32 | Praca wymaga korzystania z nowoczesnych technologii | tak / nie |
33 | Pracownik musi wykonywać zadania mimo braku odpowiednich środków materialnych (np. narzędzi i surowców) | tak / nie |
34 | Pracownik nie ma dostępu do nowoczesnej technologii | tak / nie |
Obciążenie pracą, tempo i organizacja pracy |
35 | Praca, przez większość czasu, wymaga wytężonej koncentracji uwagi | tak / nie |
36 | W pracy brakuje procedur zachowania się w sytuacjach krytycznych (np. w sytuacji ataku fizycznego ze strony klienta) | tak / nie |
37 | Praca wymaga przerzucania się z jednej czynności na drugą, a każda z nich wymaga pewnej koncentracji uwagi | tak / nie |
38 | Praca wymaga wykonywania zadań w nieprzekraczalnych terminach | tak / nie |
39 | Pracownik często napotyka przeszkody utrudniające dotrzymanie wymaganych terminów | tak / nie |
40 | Praca wykonywana jest zrywami, tzn. są okresy, w których nie ma prawie nic do zrobienia, a później trzeba nadrabiać stracony czas | tak / nie |
41 | Pracownik ma trudności z zaplanowaniem pracy na kolejne dni | tak / nie |
42 | Pracownik ma zbyt dużo obowiązków | tak / nie |
43 | Tempo pracy nie zależy od pracownika | tak / nie |
44 | Pracownik musi wykonywać dużo pracy w krótkim czasie, tzn. ustalone są limity czasowe na wykonanie poszczególnych czynności zawodowych | tak / nie |
45 | W pracy występuje przeciążenie biurokracją | tak / nie |
46 | Pracownik zazwyczaj nie może liczyć na pomoc ze strony współpracowników | tak / nie |
47 | Pracownik zazwyczaj nie może liczyć na pomoc ze strony przełożonych | tak / nie |
Ramy czasowe |
48 | Praca jest wykonywana w systemie zmianowym | tak / nie |
49 | Pracownik musi przychodzić do pracy i wychodzić z niej o wyznaczonej godzinie | tak / nie |
50 | W pracy są przestoje, np.: sezonowe, długie awarie | tak / nie |
Kontrola pracy |
51 | Pracownik nie może decydować o sposobie wykonywania pracy | tak / nie |
52 | Praca jest często kontrolowana (np.: audyty, wizytacje) | tak / nie |
53 | Przełożony często sprawdza jak pracownik wykonuje swoją pracę | tak / nie |
Kultura i funkcje organizacji |
54 | Pracownikowi brakuje informacji zwrotnych na temat jakości jego pracy | tak / nie |
55 | W firmie nie funkcjonuje system oceny pracowników | tak / nie |
56 | Dla pracownika nie jest jasne czego się od niego oczekuje w pracy | tak / nie |
57 | Pracownik ma ograniczony udział w decyzjach dotyczących funkcjonowania zakładu | tak / nie |
58 | Firma nie wprowadza niezbędnych zmian w sposobie wykonywania pracy | tak / nie |
59 | Świadczenia socjalne i bonusy nie są dostosowane do potrzeb pracownika | tak / nie |
60 | Pracownik ma utrudniony dostęp do informacji niezbędnych do wykonywania pracy (takich jak np.: instrukcje, wytyczne) | tak / nie |
61 | Pracownik ma utrudniony dostęp do informacji dotyczących jego funkcjonowania w firmie (spraw organizacyjnych) | tak / nie |
62 | Pracownik podlega systematycznej ocenie pracowniczej | tak / nie |
63 | Nierzadko praca stawia wymagania sprzeczne z systemem wartości pracownika | tak / nie |
64 | Pracownicy nie są informowani o aktualnych celach i polityce firmy | tak / nie |
Relacje |
65 | W firmie panuje napięta atmosfera | tak / nie |
66 | Pracownikowi trudno jest „dogadać” się z bezpośrednim przełożonym | tak / nie |
67 | Relacje pomiędzy współpracownikami nie są dobre | tak / nie |
68 | Pomiędzy pracownikami występują częste kłótnie, konflikty nieporozumienia | tak / nie |
69 | W pracy występuje rywalizacja | tak / nie |
70 | Pracownik jest narażony na agresję fizyczną ze strony kolegów, koleżanek i przełożonych (bicie, popychanie, szarpanie, używanie niebezpiecznych narzędzi) | tak / nie |
71 | Pracownik jest narażony na agresję psychiczną ze strony kolegów, koleżanek i przełożonych (krzyk, obrażanie słowne, szantaż, pogróżki) | tak / nie |
72 | W firmie zdarzają się przypadki mobbingu (systematycznego nękania, dręczenia trwającego co najmniej 3 miesiące) | tak / nie |
73 | Pracownik jest w pracy mobbowany (systematycznie nękany, dręczony przez okres co najmniej 3 miesięcy) | tak / nie |
74 | Pracownik jest w pracy molestowany seksualnie | tak / nie |
75 | W firmie zdarzają się przypadki molestowania seksualnego | tak / nie |
76 | Pracownik jest w pracy dyskryminowany (ze względu na płeć, wiek, wyznanie, poglądy polityczne, narodowość, orientację seksualną, stan zdrowia, sytuację rodzinną) | tak / nie |
77 | W firmie zdarzają się przypadki dyskryminacji (ze względu na płeć, wiek, wyznanie, poglądy polityczne, narodowość, orientację seksualną, stan zdrowia, sytuację rodzinną) | tak / nie |
Rozwój |
78 | Pracownik ma ograniczone możliwości awansu | tak / nie |
79 | W pracy istnieje zagrożenie zwolnieniami | tak / nie |
80 | Zasady przyznawania premii i wynagrodzeń są niejednoznaczne | tak / nie |
81 | Możliwości zdobywania/doskonalenia kwalifikacji w firmie nie są wystarczające | tak / nie |
82 | Firma nie docenia inicjatyw pracowników | tak / nie |
83 | Pracownik wykonuje pracę poniżej swoich kwalifikacji | tak / nie |
84 | Pracownik wykonuje pracę powyżej swoich kwalifikacji | tak / nie |
Relacja praca-dom |
85 | Praca wymaga stałej dyspozycyjności | tak / nie |
86 | Pracownik często pracuje w godzinach nadliczbowych | tak / nie |
87 | Pracownik często poświęca swój prywatny czas na wykonywanie obowiązków zawodowych | tak / nie |
88 | Praca wymaga częstych i/lub długich wyjazdów służbowych (np. kontrakty, delegacje) | tak / nie |
89 | Ze względu na charakter pracy/jej organizację, pracownik nierzadko musi rezygnować z zaplanowanych wcześniej spraw prywatnych | tak / nie |
90 | Praca niekorzystnie wpływa na życie prywatne pracownika | tak / nie |